Как обратиться в службу поддержки Viber

Детальная инструкция с картинками поясняющая как обратиться в службу технической поддержки популярного сервиса Viber.
Viber Support

Чтобы обратиться в службу технической поддержки Viber, необходимо заполнить специальную форму, доступ к которой вы можете получить на этой странице официального сайта сервиса. Форма содержит несколько полей, обязательных для заполнения, как то тему запроса или подраздел, к которому относится проблема, имя и адрес электронной почты пользователя, номер регистрации и версию Viber, разновидность ОС, страну, тему письма и, собственно, текст сообщения. Дополнительно пользователь также может предоставить скриншоты программы, подтверждающие его слова и выявляющие описанную им неисправность.

Обратите внимание: поля вышеупомянутой формы необходимо заполнять на одном из доступных на странице службы поддержки языков, в числе которых находится и русский. Специалистов со знанием других языков, использующих кириллицу, на сайте не представлено.

Наверное, наименее понятным пунктом в перечне обязательных является версия мессенджера. Узнать ее на телефоне можно из меню настроек программы. Для этого выберите пункт «Описание и поддержка», после чего откроется окно с текущей версией и быстрыми ссылками на официальные группы Viber в социальных сетях.

Viber версия Android
Просмотр версии Viber на Android

Что же касается компьютера, то здесь версию мессенджера можно отобразить, щелкнув «Справка» на панели инструментов приложения и выбрав пункт «О Viber», после чего появится окно с указанным в нем значением текущей версии.

Версия Вайбера на ПК
Просмотр версии Вайбера на ПК

Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться своими мыслями и впечатлениями о этой замечательной статье – не стесняйтесь. Форма комментариев находится внизу страницы. Будем рады услышать вас!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Viber